WoHere 安全與支持原則

一、WoHere 可以提供的支持

個人版可依使用者主動輸入的內容，提供：

• 微金句：協助抓住此刻可記得的一句話。
• 微陪伴：回應感受，提供溫和支持。
• 微覺察：協助觀察身體與生活節律、內在整理、價值與連結等當下線索。
• 微行動：提出一個低風險、可自行選擇的小步驟。

公益版若當下只提供二微支持，頁面及介面應依實際功能呈現，不描述為完整四微。

WoHere 不替使用者定義人格，也不把生命狀態判定為高低等級。四微回應是邀請而非命令，使用者可以略過、不採用、重新表達或停止使用。

二、WoHere 不能取代的服務

WoHere 不是醫療器材，也不提供醫療診斷、心理衡鑑、心理治療、用藥建議、危機介入、法律或財務意見。AI 回應可能誤解文字、遺漏脈絡、重複或不適合個別情況。請勿僅依 AI 回應停止治療、變更藥物，或作出重大健康、法律、財務與人身安全決定。

三、緊急與高風險情況

若你或他人可能立即受傷、已有自傷或傷人計畫、正遭受暴力或控制，或出現需要立即處理的重大身心危機，請停止等待 WoHere 回覆，立即聯絡當地緊急救援、醫療機構、警察或可信任的人。

在臺灣可撥打：

四、內容安全與人工處理

系統可能對技術指令、Prompt 注入、違法、濫用或高風險內容採取拒絕、限制或改以安全提醒回應。WoHere 原則上不例行人工閱讀完整內容；只有在系統維護、安全事件、使用者申訴、依法要求，或日後經核准且另行同意的研究所必要的最小範圍內，由受授權人員處理。

五、使用環境與敏感資訊提醒

使用時請留意周遭環境與裝置安全，不要輸入姓名、身分證字號、電話、完整地址、金融資料、帳號密碼、病歷號碼、他人的敏感資訊，或其他非提供本服務所必要的可識別資料。若使用非個人專用裝置，完成後請清除畫面並登出；任何協助操作的人員都不應要求觀看、抄錄或拍攝 Wo 原文。

如回應使你更不舒服，請先離開畫面，回到現實中的安全支持，並視需要尋求合格專業人員協助。